白卡使用同一張身份證開戶，全球通不超過（）個(gè)，神州行不超過（）個(gè)。

在解答客戶咨詢時(shí)應(yīng)盡可能詳細(xì)地給予客戶準(zhǔn)確、專業(yè)的答復(fù)。

某用戶10年3月投訴無故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于6月再次投訴此事項(xiàng)，屬于以下哪類投訴范圍（）

在業(yè)務(wù)受理過程中，須與客戶逐一介紹并確認(rèn)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容各細(xì)項(xiàng)，并提醒客戶注意相關(guān)事項(xiàng)。

黃先生，請慢走！屬于以下哪項(xiàng)服務(wù)（）

以下描述哪些為違反五條禁令要求（）

以下哪些客戶經(jīng)理行為是符合服務(wù)規(guī)范的？（）

某用戶10年8月投訴無故被開通彩鈴，當(dāng)時(shí)給予退費(fèi)處理，于10月再次投訴此事項(xiàng)，屬于屬于以下哪類投訴范圍（）

一用戶09年初至今平均繳納話費(fèi)900元左右，平臺顯示為金卡用戶，該用戶疑問為什么他不能評定為鉆卡客戶，可能原因?yàn)椋ǎ?/p>

1390571XXX金卡大客戶辦理全球通改動感地帶套餐，以下哪些信息提醒用戶是正確的（）