單項(xiàng)選擇題對(duì)軟件及其所處理的數(shù)據(jù)的維護(hù)問題進(jìn)行定義、分析和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該采用（）方法。
A.流程圖
B.結(jié)構(gòu)化
C.系統(tǒng)層次圖
D.模塊
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1.多項(xiàng)選擇題季斯曼定義中“量非常大而結(jié)構(gòu)又不明確的那些業(yè)務(wù)”，實(shí)際上是指通常的辦公活動(dòng)內(nèi)容，具體包括的內(nèi)容有（）。
A.書面信息的生成與處理
B.書面信息的傳遞與管理
C.口頭信息的生成與處理
D.口頭信息的傳遞與管理
E.辦公時(shí)間的安排
F.辦公資源的運(yùn)用
2.多項(xiàng)選擇題以下工作屬于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理工作的有（）。
A.收文、發(fā)文
B.文件的傳閱跟蹤
C.檔案的歸檔檢索
D.編制工作日程和通訊錄
E.制訂計(jì)劃
F.計(jì)算機(jī)在行政管理中的應(yīng)用
