單項(xiàng)選擇題

不屬于加油站員工的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)、態(tài)度謙和、尊敬顧客
B.顧客有疑問(wèn),耐心解答;顧客有意見(jiàn),專心聽(tīng)??;顧客有誤會(huì),耐心解釋
C.對(duì)待顧客,一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄
D.幫助顧客解決油品應(yīng)用疑難問(wèn)題

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