單項選擇題大氣層的垂直方向上的分層結(jié)構(gòu)不包括（）。
A.零風層
B.對流層和平流層
C.中間層和電離層
D.散逸層
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1.單項選擇題關(guān)于雷暴對飛行造成的影響描述中錯誤的是（）。
A.對飛機客艙語音通信有巨大影響
B.有強烈的對流運動，特別是強烈的下沉氣流是飛行的致命天氣
C.直接損壞飛機（帶電體）
D.雷暴帶來的狂風、暴雨和結(jié)冰會影響飛行安全
2.單項選擇題距離地面800公里左右的高空，存在大量的負電子，影響地面導(dǎo)航和電磁波的傳播，該層稱之為（）。
A.對流層
B.中間層
C.散逸層
D.電離層
3.單項選擇題介紹他人時應(yīng)遵循（）
A.尊者居后的原則
B.尊者居前的原則
C.以上均可
4.單項選擇題一般意義上來說，標準唇形為唇形圓潤、飽滿，上唇與下唇的基本比例為（）。
A.3比5
B.3比3
C.3比2
D.2比3
5.單項選擇題（）是民航的主要產(chǎn)品，為旅客提供最放心、最舒適、最便捷、最高效的服務(wù)是全體民航人的宗旨。
A.餐食
B.購物
C.紀念品
D.服務(wù)
最新試題
民航服務(wù)人員在與乘客進行非語言溝通時，應(yīng)注意哪一點（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的“個性化服務(wù)”，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客行李時，應(yīng)遵循哪些原則（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客交流時，應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？
題型：單項選擇題
在民航服務(wù)中，遇到緊急情況時，服務(wù)人員應(yīng)首先做的是（）。
題型：單項選擇題
為了提升民航服務(wù)的效率，可以采取哪些技術(shù)和管理手段（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應(yīng)采取哪些策略（）？
題型：多項選擇題
在航班延誤時，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與乘客溝通（）？
題型：單項選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時，若一時無法解決問題，應(yīng)如何回應(yīng)乘客（）？
題型：單項選擇題