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多項(xiàng)選擇題

收費(fèi)操作主要設(shè)備有以下哪些（）

A.車道計(jì)算機(jī)
B.IC卡讀寫器
C.票據(jù)打印機(jī)
D.收費(fèi)鍵盤

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多項(xiàng)選擇題

車輛進(jìn)入車道時(shí)，收費(fèi)員做迎接車輛手語，以下正確的是（）。

A.左手貼靠窗檐
B.手心向前五指并攏，立臂成180度，示意車輛停車
C.面對(duì)司機(jī)，使用規(guī)范用語，如：“您好!"
D.四指并攏，拇指壓住通行卡

多項(xiàng)選擇題

收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)中三個(gè)服務(wù)是指？（）

A.快捷服務(wù)
B.禮儀服務(wù)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.便民服務(wù)