單項選擇題馬斯洛認為人類最高層次的需要是（）。
A.生理需要
B.自我實現(xiàn)的需要
C.安全需要
D.社交需要
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1.單項選擇題購買者對其購買活動的滿意與否，取決于消費期望與實際效用的一致性。若消費期望小于實際效用，則（）。
A.消費者會滿意
B.消費者不滿意
C.消費者會非常滿意
D.消費者無所謂
2.單項選擇題購買決策過程為（）。
A.收集信息→引起需要→評價方案→決定購買→買后行為
B.收集信息→評價方案→引起需要→決定購買→買后行為
C.引起需要→收集信息→評價方案→決定購買→買后行為
D.引起需要→決定購買→收集信息→評價方案→買后行為
