單項選擇題

對客戶信息、市場活動信息及客戶服務信息等數(shù)據(jù)進行綜合的統(tǒng)計、（），識別客戶群體的特點及客戶需求，實現(xiàn)客戶洞察。

A.分析
B.調(diào)查
C.咨詢
D.考察

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