多項(xiàng)選擇題行為階段是公開的沖突階段，這一階段包括沖突雙方的（）。
A.行為
B.反應(yīng)
C.舉止
D.響應(yīng)
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1.單項(xiàng)選擇題一般說來，越文明（）的國(guó)家，資歷效應(yīng)的作用越弱，領(lǐng)導(dǎo)者越容易擺脫其影響，反之越強(qiáng)。
A.發(fā)達(dá)
B.擺脫
C.興盛
D.離開
2.多項(xiàng)選擇題溝通能力既然是溝通者（）等素質(zhì)的體現(xiàn)，是一種綜合能力。
A.思想
B.知識(shí)
C.思維
D.心理
3.多項(xiàng)選擇題信息可以概括為兩大類：（）這兩種不同性質(zhì)的信息都能在溝通中產(chǎn)生障礙。
A.一種是信息
B.一種是認(rèn)知信息
C.一種是情感信息
D.一種是信息源
5.單項(xiàng)選擇題常言道：“善走需得途。”溝通者要培養(yǎng)溝通能力，也必須掌握一定的（）。
A.方式技巧
B.方式
C.方法
D.方向
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溝通的特征主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于良好意志品質(zhì)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào)，而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。這是指良好認(rèn)知能力中的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
決定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬引力大小的因素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪些不是處理沖突的模式？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如將未完成的工作帶回家中，可能會(huì)引起（）的沖突。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者處理沖突的能力？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題