單項(xiàng)選擇題了解客戶的需求與期望，不包括以下那種（）方式。
A.直接向客戶了解服務(wù)要求
B.客戶的陳述
C.噪聲水平
D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
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1.單項(xiàng)選擇題在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的（）決定給予對(duì)方不同的服務(wù)方式。
A.膚色
B.性別
C.國籍
D.地位
2.多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的條碼符號(hào)由（）組成。
A.兩側(cè)靜區(qū)
B.起始字符
C.數(shù)據(jù)字符
D.校驗(yàn)字符和終止字符
最新試題
在品項(xiàng)數(shù)量（IQ）分析中，若將單日及全年的IQ圖以ABC分析將品項(xiàng)依出貨量分為ABC（大、中、?。┤悾a(chǎn)生對(duì)照組合后進(jìn)行交叉分析，則將其物流特性分成（）
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機(jī)電配件平庫出庫時(shí)，一般須經(jīng)過（）程序發(fā)料。
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采用加抗滑夾層固定托盤貨物時(shí)，夾層材料必須是（）材料。
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看板管理中的“工序內(nèi)”看板的使用方法中最重要的一點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
作業(yè)計(jì)劃安排好后過程管理要跟進(jìn)，目的在于發(fā)現(xiàn)（）是否符合要求，糾正和改進(jìn)發(fā)生的偏差，確保分揀作業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
題型：多項(xiàng)選擇題