填空題

設(shè)計評價中定性評價方法：（）、心理描述法、（）、焦點訪談法、（）、投射法、（）。

答案： 案例研究法；訪談法；深度訪談法；自我評測法
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圍繞用戶體驗的是用戶使用產(chǎn)品時的期望，包括（）、（）、（）三個方面。
答案： 外觀和感覺；產(chǎn)品性能；心理量度
填空題

亞里士多德在（）和（）中從活動方式的角度描述了（）的特征。
答案： 《修辭學(xué)》；《詩學(xué)》；隱喻
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