A.客戶方面 B.內(nèi)部經(jīng)營過程方面 C.學(xué)習(xí)和成長方面 D.財務(wù)方面
A.社會領(lǐng)域 B.經(jīng)營領(lǐng)域 C.競爭領(lǐng)域 D.技術(shù)領(lǐng)域
A.價值鏈內(nèi)部活動的組合 B.企業(yè)價值鏈的優(yōu)化 C.價值系統(tǒng)的整體優(yōu)化 D.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整