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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動,召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。
國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。
在給定時(shí)段內(nèi),電力網(wǎng)所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供應(yīng)電量的百分?jǐn)?shù)稱線損率。
供電所營業(yè)專責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。
電力線路設(shè)備的定期巡視周期,一般高壓線路3個月一次,低壓線路每月一次。
無功補(bǔ)償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,分級補(bǔ)償,就地平衡。
2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺,國家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。
計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處,不在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。