A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息 B.處理問(wèn)詢、合同或訂單,包括更改 C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客投訴 D.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn) E.關(guān)系重大時(shí),制定應(yīng)急措施的特定要求
A.所有零件 B.硬件 C.軟件 D.流程性材料
A.評(píng)估功能、非功能要求 B.評(píng)估集成要求 C.確認(rèn)運(yùn)行和集成成熟度 D.原因分析