單項(xiàng)選擇題服務(wù)的無形性、異質(zhì)性等特點(diǎn)導(dǎo)致獲知服務(wù)的準(zhǔn)確信息變得困難，也使（）對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有了重要的意義。

A.護(hù)理服務(wù)
B.營銷服務(wù)
C.服務(wù)溝通
D.安全環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題定制化定價(jià)是指價(jià)格是針對(duì)顧客需求（）制訂的。

A.統(tǒng)一
B.個(gè)別
C.個(gè)性
D.差別