多項選擇題機場應急救援目的是()。
A.提高機場保障航空安全
B.提高機場處置緊急之間的能力
C.最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害
D.保障生命財產(chǎn)安全
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1.多項選擇題下列不屬于航空器緊急事件的是()。
A.航空器失事
B.自然災害
C.醫(yī)學緊急情況
D.建筑物失火
2.多項選擇題下列屬于航空器緊急事件的是()。
A.航空器失事
B.航空器空中故障
C.航空器與航空器相撞
D.建筑物失火
3.多項選擇題在航空器活動區(qū)行駛的車輛,遇有特定車輛應主動減速避讓,下列()車輛屬于該類特定車輛。
A.消防車
B.vip車
C.救護車
D.警車及護衛(wèi)車隊
4.多項選擇題下列()是車輛申領(lǐng)航空器活動區(qū)車輛牌照的必備條件。
A.具有特種車輛使用證
B.符合車輛行駛安全標準
C.車輛無需安裝黃色警示燈
D.配備有效滅火器材
5.多項選擇題下列()保障車輛不可以在發(fā)動機未關(guān)閉之前進入機位安全線以內(nèi)。
A.客梯車
B.地面電源車
C.加油車
D.食品車
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在航班上,當乘客提出更換座位請求時,服務人員應如何處理()?
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在航班上,民航服務人員應如何與特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人)進行有效溝通()?
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關(guān)于民航服務中的排隊禮儀,以下哪項是正確的()?
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以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度()?
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