A.先向用戶了解信號(hào)弱/無信號(hào)的地址,然后使用“移動(dòng)網(wǎng)客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)”查看網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋情況 B.確認(rèn)屬網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱區(qū)域,婉轉(zhuǎn)向用戶解釋并致歉;如不接受解釋,啟用服務(wù)補(bǔ)救方案 C.直接建議用戶向上一級部門投訴 D.可承諾贈(zèng)送來電管家(開免費(fèi)來電管家)
A.除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者人民檢察院依照法律規(guī)定的程序?qū)﹄娦艃?nèi)容進(jìn)行檢查外,任何組織或者個(gè)人不得以任何理由對電信內(nèi)容進(jìn)行檢查 B.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者及其工作人員不得擅自向他人提供電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容 C.經(jīng)辦人提供機(jī)主授權(quán)委托書的情況下,營業(yè)廳人員可提供詳單打印或查詢服務(wù) D.經(jīng)辦人攜帶機(jī)主證件可到營業(yè)廳打印通話詳單
A.采取租用電信國際專線、私設(shè)轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法,擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù) B.盜接他人電信線路,復(fù)制他人電信碼號(hào),使用明知是盜接、復(fù)制的電信設(shè)施或者碼號(hào) C.偽造、變造電話卡及其他各種電信服務(wù)有價(jià)憑證 D.以虛假、冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)電話