以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。

下列部門(mén)在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門(mén)的有（）。

下列酒店中，從（）以上就必須配備專(zhuān)職行李員。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。