多項(xiàng)選擇題用戶需求描述的要點(diǎn)是（）

A.做什么
B.什么時(shí)候/場(chǎng)合做
C.為什做/有什么好處
D.以上都不是


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1.多項(xiàng)選擇題用戶無(wú)法訪問(wèn)門戶，可能的原因是（）。

A.網(wǎng)關(guān)與門戶通信故障
B.門戶與NMSC之間故障
C.NMSC與ISMP通信故障
D.用戶欠費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題用戶使用中國(guó)電信移動(dòng)音樂(lè)業(yè)務(wù)，將產(chǎn)生什么費(fèi)用？（）

A.附加費(fèi)
B.功能費(fèi)
C.信息費(fèi)
D.通信費(fèi)