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判斷題

正式商務(wù)場合時，女性服裝要求必須有領(lǐng)有袖。

答案：正確

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單項選擇題

初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面？（）

A.態(tài)度要誠懇，表情要自然，語氣要親切
B.距離要適中
C.話題要“投機”
D.可隨意打斷他人

單項選擇題

個人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，職場禮儀的說法是，企業(yè)取勝不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，而是形象，稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個方面，他包括三個方面的內(nèi)容是（）

A.理念、行為、視覺
B.行為、視覺、形象
C.理念、視覺、行為
D.素質(zhì)、行為、理念

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