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問答題
【簡答題】簡述客戶的含義和主要類型。
答案:
客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口,與主戶相對(duì)而言,泛指非土著的住戶。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級(jí)或階層、其中包括有地主、自耕農(nóng)...
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企業(yè)可以通過增加客戶對(duì)企業(yè)的信任和情感牽掛來降低客戶的精神成本。()
答案:
正確
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ABC 分析法強(qiáng)調(diào)與客戶生命周期的結(jié)合,不僅考慮了客戶當(dāng)前帶來的價(jià)值,還考慮了客戶未來的潛在價(jià)值。()
答案:
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