判斷題

如客戶的卡及賬戶資金處于安全狀態(tài)，來電95568目的為阻止賬戶中已簽約業(yè)務(wù)的正常扣劃（如保險(xiǎn)代扣），客服代表需主動(dòng)推薦為客戶操作卡片掛失，同時(shí)建議客戶解約此業(yè)務(wù)。

答案： 錯(cuò)誤
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