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填空題

迎客禮儀的順序是開門、（）迎客（）。

答案：問候；招待

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人的站姿有三種基本姿態(tài)。即是（）、（）、（）。

答案：立正；稍息；跨立

禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌，那“儀”是指（）、（）、（）、（）。

答案：儀表；儀式；儀態(tài)；儀容