單項選擇題與社交型客戶探討需求時，盡可能使用（）等詞匯。
A.競爭
B.高效
C.合作
D.影響力
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1.單項選擇題關(guān)于跟進社交型客戶的說法錯誤的是（）。
A.做一個傾聽者，不主動提問
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)
2.單項選擇題關(guān)于跟進友善型客戶的說法錯誤的是（）。
A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復(fù)客戶需求
D.說話速度要快
