單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)支持管理的功能一般不包括（）。

A.服務(wù)請(qǐng)求管理
B.資源優(yōu)化管理
C.服務(wù)合約管理
D.客戶賬號(hào)管理

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