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A.卡片外觀完好，設(shè)備可讀取卡片信息，無(wú)物理?yè)p壞的好卡，可辦理退卡業(yè)務(wù)
B.辦理好卡退卡時(shí)，回收卡片、退還押金及卡內(nèi)余額
C.卡片存在不完整交易時(shí)可直接辦理退卡業(yè)務(wù)
D.已透支的普通卡辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)，須先償還透支金額

A.一收、二唱、三撕、四找
B.一問(wèn)、二收、三唱、四制、五找
C.一收、二問(wèn)、三唱、四制、五找
D.一詢問(wèn)、二收取、三查詢、四確認(rèn)、五操作、六交付