A.現(xiàn)有客戶群分析 B.周邊客戶群分析 C.業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析 D.周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
A.當(dāng)事人應(yīng)立即起立向客戶道歉 B.及時(shí)更正錯(cuò)誤 C.強(qiáng)調(diào)客觀原因 D.否定客戶提意見
A.分層分析法 B.收益分析法 C.需求分析法 D.結(jié)構(gòu)分析法
