單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，指甲修剪整齊，長度不超過（），不染彩色指甲。
A.指尖4毫米
B.指尖3毫米
C.指尖2毫米
D.指尖1毫米
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，硬座車乘務(wù)員室備有（）。
A.針線包
B.熱水瓶
C.供水壺
D.五小工具
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，硬臥宿營車旅客與乘務(wù)人員休息區(qū)之間有擋簾，印有（）標(biāo)志。
A.“旅客止步保持安靜”
B.“旅客止步請勿喧嘩”
C.“禁止通行保持安靜”
D.“禁止通行請勿喧嘩”
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李貨倉內(nèi)有（）安全標(biāo)志，地面有瀝水板。
A.閑人免進
B.旅客止步
C.嚴(yán)禁煙火
D.禁止吸煙
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，鞋跟高度不超過（），跟徑不小于（）。
A.2.5厘米、4厘米
B.3.5厘米、3.5厘米
C.2.5厘米、3.5厘米
D.3.5厘米、3厘米
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得（）。
A.高于50分貝
B.高于40分貝
C.高于30分貝
D.高于20分貝
最新試題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題