單項選擇題營業(yè)員在顧客提出異議時，不應(yīng)該（）

A.這是說明書，我給您好好講講
B.讓執(zhí)業(yè)藥師跟您講解一下吧
C.您放心吧，沒質(zhì)量問題的
D.您這個問題我也不太清楚，我打電話咨詢一下廠家


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1.單項選擇題醫(yī)藥企業(yè)主要圍繞“5W1H”對消費者行為進行分析，不包括以下哪項（）

A.誰來買
B.怎么買
C.為何購買
D.感覺如何

2.單項選擇題零售連鎖企業(yè)的門店，經(jīng)批準(zhǔn)后可以經(jīng)營（）

A.麻醉藥品
B.第一類精神藥品
C.第二類精神藥品
D.放射性藥品

3.單項選擇題為防止污染藥品、影響藥品質(zhì)量，保證藥品質(zhì)量安全和營業(yè)秩序，企業(yè)的營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)與其藥品的哪兩項相適應(yīng)（）

A.經(jīng)營數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模
B.經(jīng)營范圍、經(jīng)營類別
C.經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模
D.經(jīng)營類別、經(jīng)營規(guī)模