A.用于償還個人貸款、信用卡自動還款的賬戶
B.用于購買基金、理財、國債、保險、貴金屬產(chǎn)品的賬戶
C.代理貴金屬業(yè)務(wù)、實物貴金屬業(yè)務(wù)的簽約賬戶
D.開通第三方存管業(yè)務(wù)的賬戶
E.VIP客戶名下的所有賬戶
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A.從相關(guān)信息系統(tǒng)中提取
B.被檢查行提供
C.從投訴工單和系統(tǒng)運維事件單中提取
D.從其他外部渠道獲取
A.分行自主增刪服務(wù)項目、調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)及收費時限、擴大和縮小優(yōu)惠范圍和條件
B.將應(yīng)承擔(dān)的費用轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔(dān)
C.按規(guī)定進行服務(wù)價格信息披露
D.未按規(guī)定開展服務(wù)價格相關(guān)內(nèi)部管理工作
E.拒絕提供內(nèi)外審查所需資料或提供虛假資料
A.委托書
B.本人及代理人身份證
C.聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果
D.視頻影像截圖打印件
E.雙人核實正面照片打印件及《登記表》
A.授權(quán)委托書
B.客戶身份證
C.代理人身份證
D.公證處證明
A.視頻核實
B.上門核實
C.電話核實
D.提供有關(guān)部門出具的情況證明
E.提供公證機關(guān)出具的委托書的公證書
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號），各級機構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險管理的相關(guān)要求，不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險檢查工作。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程（2017年版）》（郵銀制〔2017〕229號），電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進行。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕224號），特殊客戶群體延伸服務(wù)視頻核實及上門核實過程應(yīng)進行全程錄像并由網(wǎng)點專盤永久保存。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法（2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號），微信銀行后臺系統(tǒng)操作人員應(yīng)遵守為客戶保密原則，嚴禁違規(guī)查詢客戶信息，嚴禁泄露客戶的資料信息。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕224號 ），網(wǎng)點在開展特殊客戶群體延伸服務(wù)時，可單人通過視頻方式向客戶本人進行核實。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號），資產(chǎn)清收類收費豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費（如掛失費、換卡費、分期手續(xù)費）、年費等，原則上依次按照違約金、手續(xù)費、年費、其他的順序豁免。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕79號），中國郵政儲蓄銀行針對輿情風(fēng)險或投訴升級、信用卡高收益客戶挽留等情況進行的信用卡收費豁免，屬于中國郵政儲蓄銀行實施差異化服務(wù)策略維系客戶關(guān)系的個性化服務(wù)方式，不得作為普適型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳告知。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法（2017年修訂版）》（郵銀制[2017]204號），信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行微信銀行管理辦法（2017年版）》（郵銀制〔2017〕194號），各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形，第三方可獲取或存儲微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法（2019年修訂版）》（郵銀制〔2019〕226號），小額賬戶欠費賬戶，客戶自行清戶的，需補收小額賬戶管理費。