填空題

營銷學中的產(chǎn)品（）概念，就是指產(chǎn)品應包括能滿足消費者某種需要的有形物體和一系列的無形服務。

答案：整體

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（）是企業(yè)提供給社會的、用以滿足消費者需求的基本要素。

答案：產(chǎn)品的核心部分

現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品，既要能滿足消費者對其有形的物質(zhì)需求，又要能滿足消費者對一系列（）的需求。

答案：無形服務