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判斷題辦理退預(yù)存、退押金業(yè)務(wù)時(shí)需將賬戶下全部預(yù)存/或押金款全額退還，可以只退部分。

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1.判斷題個人戶不能提供原始押金票據(jù)的，應(yīng)由機(jī)主本人提供《客戶票據(jù)缺失聲明》本人辦理，不允許代辦。單位戶應(yīng)在提供單位介紹信中聲明原始押金票據(jù)丟失以及票據(jù)的金額和所辦理的業(yè)務(wù)種類。未在單位介紹信中聲明的，或填寫《客戶票據(jù)缺失聲明》并加蓋公章。未提供原始押金票據(jù)的，營業(yè)員應(yīng)在退押金票據(jù)的備注中注明“原票據(jù)丟失”字樣，同時(shí)由值班經(jīng)理及以上負(fù)責(zé)人鑒權(quán)審批。

參考答案：正確

2.判斷題退預(yù)存、退押金業(yè)務(wù)：單位戶需提供單位介紹信即可。

參考答案：錯誤