因特殊原因（如癱瘓在床、病危住院等情況）存款人本人未能到柜辦理的，只需代理人出具承諾書即可。

辦理支票業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)錄入日期應(yīng)與支票日期保持一致。

在委托代理申請單中，總金額欄填寫小寫金額即可。

未成年人的父母外出務(wù)工，其常年與祖父母一起生活，則祖父母是未成年人的法定監(jiān)護(hù)人。

未成年人還沒有辦理居民身份證的，可以提供戶口簿作為有效證件來辦理業(yè)務(wù)。