單項選擇題（）應當突出客戶參與，加強銀行與客戶的互動以及客戶之間的互動，塑造品牌內涵，強化客戶對產(chǎn)品的感情訴求。
A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關系促銷
D.體驗營銷
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1.單項選擇題（）是指商業(yè)銀行運用各種傳播手段與社會公眾溝通，以達到樹立良好形象，贏得社會公眾的好感、理解、信任和支持，從而樂于接受銀行產(chǎn)品和服務的目標。
A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關系促銷
D.體驗營銷
2.單項選擇題（）的主要形式有柜臺促銷和上門促銷。
A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關系促銷
D.體驗營銷
