多項選擇題服務(wù)過程矩陣中服務(wù)類型分為（）
A.服務(wù)工廠
B.服務(wù)商店
C.大眾化服務(wù)
D.專業(yè)服務(wù)
E.硬服務(wù)
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1.多項選擇題服務(wù)的本質(zhì)特征包括（）
A.無形性
B.不可儲存性
C.生產(chǎn)消費同時性
D.顧客參與性
E.差異性和相對低進(jìn)入壁壘性
2.單項選擇題下列哪一項不屬于收益管理主要內(nèi)容之一（）
A.需求預(yù)測
B.能力分配
C.超量預(yù)定
D.市場分析
最新試題
用坐標(biāo)圖法檢查流水線的生產(chǎn)進(jìn)度，在某時刻的偏差為正值，表示到這時刻為止的欠產(chǎn)量，負(fù)值表示超產(chǎn)量。
題型：判斷題
企業(yè)的長期決策是為了解決（）
題型：單項選擇題
建立健全企業(yè)內(nèi)部價格制度就是在企業(yè)內(nèi)部推行各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并作為制定成本計劃、費用預(yù)算和計算產(chǎn)品實際成本。
題型：判斷題
生產(chǎn)周期可以按零件工序、零件加工過程和產(chǎn)品進(jìn)行計算，其中零件工序生產(chǎn)周期是計算產(chǎn)品生產(chǎn)周期的基礎(chǔ)。
題型：判斷題
企業(yè)再造適用于下列哪些企業(yè)（）
題型：多項選擇題