A.客戶資料確認(rèn) B.市場(chǎng)信息收集 C.催收催繳服務(wù) D.定項(xiàng)調(diào)查 E.在線辦理業(yè)務(wù) F.業(yè)務(wù)確認(rèn)
A.應(yīng)急掛失 B.信息更改 C.投資理財(cái) D.代客交易
客服代表在登錄培訓(xùn)系統(tǒng)簽到后,()模塊會(huì)提示其所需培訓(xùn)課程,通過(guò)()模塊進(jìn)行課程復(fù)習(xí)、選修課程學(xué)習(xí)、查詢所學(xué)課程等操作;()模塊可通過(guò)留言的方式對(duì)教師進(jìn)行提問(wèn)并查看回復(fù);()模塊可以調(diào)取各類(lèi)案例、電子書(shū)籍等 ①提醒 ②課程中心 ③教師中心 ④資源中心
A.①③④② B.②③①④ C.①②③④ D.④②③①