單項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)都是包含在維修工單上的有關(guān)客戶信息的項(xiàng)目，除了（）

A.客戶姓名
B.客戶地址
C.移動(dòng)電話號(hào)碼
D.客戶職務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

進(jìn)服務(wù)站檢驗(yàn)指對(duì)送修車輛的（）的整體檢查、鑒定，以確定維修方案。

A.性能和技術(shù)狀況
B.車輛的外觀狀況
C.車輛維護(hù)部位
D.車輛的配置及手續(xù)

單項(xiàng)選擇題

在更換自動(dòng)變速器時(shí)，服務(wù)顧問A說(shuō)“自動(dòng)變速器油冷卻器應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行清洗換油，然后再連接到待維修變速器上”；服務(wù)顧問B說(shuō)“必須更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油，以便使變速器有較長(zhǎng)的使用壽命”，誰(shuí)是正確的（）

A.只有服務(wù)顧問A是正確的
B.只有服務(wù)顧問B是正確的
C.服務(wù)顧問A和B都正確
D.服務(wù)顧問A和B都不正確