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單項選擇題

道歉的主要作用是（）。

A.轉(zhuǎn)化矛盾
B.消除影響
C.改變態(tài)度
D.有利于解決問題

你可能感興趣的試題

單項選擇題

為了不傷害對方，你拒絕別人的請求時要（）。

A.不能馬上拒絕，一定要延后一段時間
B.不直接拒絕，通過別人轉(zhuǎn)達
C.最好實話實說
D.最好找個借口

單項選擇題

我國口才藝術(shù)發(fā)展的第二個高峰期是（）。

A.春秋時期
B.封建時期
C.五四時期
D.建國之后