演講稿的主干部分是（）。

“王教授，你的大作，我已拜讀，獲益匪淺”，這屬于（）類型的寒暄。

在社交中場(chǎng)合中的的“信用”除了守時(shí)還有（）

服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時(shí)，言語(yǔ)上需要做到用語(yǔ)樸實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練及（）

推銷語(yǔ)言的基本原則不包括（）。

演講是最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。

在人的各種感官可獲得的信息中，通過眼睛獲得的信息占（）以上。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

動(dòng)在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語(yǔ)言原則中的（）。

在日常交往中的自我介紹包含3項(xiàng)基本要素，即本人的姓名、單位，擔(dān)任的職務(wù)和（）