餐飲服務(wù)語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的力量體現(xiàn)了演講稿特點(diǎn)的（）。

在社交中場(chǎng)合中的的“信用”除了守時(shí)還有（）

手勢(shì)活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢(shì)。

文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

口語表達(dá)中要學(xué)會(huì)使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

和上司說話應(yīng)該（）。

在日常交往中的自我介紹包含3項(xiàng)基本要素，即本人的姓名、單位，擔(dān)任的職務(wù)和（）

“王教授，你的大作，我已拜讀，獲益匪淺”，這屬于（）類型的寒暄。