A.塑造形象 B.體現(xiàn)宗旨 C.強(qiáng)化實(shí)效 D.行為調(diào)節(jié)
A.建立良好的第一印象 B.知己知彼,因勢利導(dǎo) C.吸引人的技巧 D.拒絕人的藝術(shù)
A.公眾至上原則 B.平等互惠原則 C.忠誠信用原則 D.寬容待人原則