多項選擇題

確認危機溝通的邊界，需要確認（）。

A.溝通渠道
B.溝通范圍
C.溝通技巧
D.政策底線

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多項選擇題

轉(zhuǎn)危為機的核心在于“四好”，具體是指（）。

A.保障好
B.服務好
C.宣傳好
D.處置好
E.管理好
F.解釋好

多項選擇題

社會公共危機的特點包括（）。

A.突發(fā)性
B.急迫性
C.危害性
D.挑戰(zhàn)性