填空題

魚(yú)骨圖是一種用于確定、探索和描述問(wèn)題及其原因和結(jié)果的圖形工具，又被稱為（）。

答案：因果圖

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答案：功能性；非功能性

軟件需求分析階段的目的是澄清用戶的要求，并把雙方共同的理解明確地表達(dá)成一份書(shū)面文檔，即（）。

答案：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)