影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。