A.審核申請表填表合規(guī)性、完整性、正確性。證明材料,如營業(yè)執(zhí)照、身份證復(fù)印件應(yīng)加蓋企業(yè)預(yù)留印鑒。對客戶資料的核實采用經(jīng)辦復(fù)核制,核實無誤后,經(jīng)辦、復(fù)核人員在復(fù)印件上簽章(雙簽)。同時應(yīng)在網(wǎng)銀申請表格、業(yè)務(wù)授權(quán)書等相應(yīng)欄位由經(jīng)辦、復(fù)核簽章。
B.如會計師事務(wù)所提交審計業(yè)務(wù)或驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函,并按照《函證通知》規(guī)定格式要求提交《審計業(yè)務(wù)銀行詢證函(備用格式)》或《驗資業(yè)務(wù)銀行詢證函》,中國銀行可直接在該函上進(jìn)行回復(fù),并簽字、蓋章。
C.在審核材料無誤后,為客戶在系統(tǒng)中開通企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù),同時由復(fù)核人員于當(dāng)日將認(rèn)證工具雙人交接給企業(yè)經(jīng)辦人員,嚴(yán)禁為客戶代保管認(rèn)證工具。
D.派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理每日按《智能柜臺每日重空賬賬核對方法》對智能柜臺重空進(jìn)行核對,并及時上傳相關(guān)憑證影像。派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理每月至少跟隨清機(jī)一次,每月不定期對機(jī)構(gòu)廢卡、吞沒卡進(jìn)行一次賬實核查,并留存簽字記錄,嚴(yán)防丟失、內(nèi)部盜用等風(fēng)險事件發(fā)生。
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A.審查資金流向信息(包括收付款人名稱、賬號、開戶銀行、用途等)是否真實、完整。
B.開戶銀行應(yīng)雙人審核存款人提交的變更預(yù)留印鑒申請及相關(guān)資料,審核同意后方可啟用新印鑒。變更后的新印鑒啟用日期為受理日次日或與存款人約定的其后日期,原印鑒注銷日期為新印鑒啟用日期。確因特殊原因需將空白印鑒卡交由存款人自行帶回預(yù)留的,應(yīng)由客戶關(guān)系部門填寫《中國銀行股份有限公司非柜臺方式預(yù)留印鑒審批單》,經(jīng)客戶關(guān)系部門和營業(yè)部門有權(quán)審批人雙人審批,并報上級管轄行業(yè)務(wù)管理部門審批后,由開戶銀行憑審批結(jié)果發(fā)放印鑒卡。一級分行、二級分行可由客戶關(guān)系部門和營業(yè)部門有權(quán)審批人雙人審批后辦理。
C.審查是否經(jīng)過有權(quán)人逐級簽字授權(quán)。
D.由專人專冊保管詢證函業(yè)務(wù)相關(guān)登記薄、回函復(fù)印件、打印或復(fù)印的回函依據(jù)(會計信息)等資料,半年或一年裝訂一次,或視業(yè)務(wù)量自行確定裝訂期限。
A.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現(xiàn)錯賬,系完全銀行責(zé)任的,柜員應(yīng)根據(jù)實際錯賬金額先凍結(jié)錯賬資金,并聯(lián)系客戶(法定代表人或其授權(quán)代理人)到差錯行辦理沖正手續(xù),柜員應(yīng)收回客戶回單,審核回執(zhí)聯(lián)與銀行記賬憑證是否一致,填寫《錯賬沖正申請書》,申請書中“錯賬沖正原因說明”欄位應(yīng)具體注明沖正原因,同時附上原始交易憑證原件或復(fù)印件、有關(guān)附件等支持性材料,交復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核人員需對該筆錯賬沖正業(yè)務(wù)合規(guī)性及真實性進(jìn)行審核,審核通過后將申請書交行內(nèi)有權(quán)人簽字審批;柜員通過核心銀行系統(tǒng)相關(guān)沖正交易進(jìn)行沖正,并在系統(tǒng)打印的業(yè)務(wù)交易單詳細(xì)注明發(fā)生沖正交易的原因,錯賬沖正相關(guān)資料均隨當(dāng)天傳票入檔保管。
B.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現(xiàn)錯賬,系完全客戶責(zé)任的,不允許辦理沖正
C.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現(xiàn)錯賬,系雙方責(zé)任的,柜員應(yīng)先凍結(jié)錯賬資金,并聯(lián)系客戶(法定代表人或其授權(quán)代理人)到銀行共同辦理沖正手續(xù)。如該賬戶資金余額不足,則由銀行與客戶共同聯(lián)系被錯賬賬戶人到差錯行辦理沖正手續(xù),待差錯資金全部追回后,一并返還客戶。
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最新試題
各營業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時、分次進(jìn)行,檢查時應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點。
《客戶風(fēng)險等級調(diào)整審批表》完成后,審批表掃描件須在調(diào)整生效當(dāng)日(事中子系統(tǒng)持續(xù)客戶回顧案例復(fù)核通過視為調(diào)整生效)上傳至國內(nèi)反洗錢事中子系統(tǒng)“高風(fēng)險審批材料”模塊,文件命名規(guī)則為“客戶風(fēng)險等級調(diào)整表{客戶號}{調(diào)整日期}”。
嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運行的實際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理或內(nèi)控副職應(yīng)通過現(xiàn)場觀察、實時核實等方式,關(guān)注是否存在柜員越級代替簽字上傳集中核準(zhǔn)行為。
網(wǎng)點內(nèi)控副職/派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理/核準(zhǔn)柜員每日要對柜員離機(jī)未簽退進(jìn)行現(xiàn)場查看,并對未簽退柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行重點監(jiān)控。