問答題

【簡答題】簡述手機(jī)銀行卡掛失后做解約應(yīng)該如何操作。

答案: 客戶辦理手機(jī)銀行卡掛失后如果做解約,柜員應(yīng)進(jìn)入【2107】“手機(jī)銀行卡解掛”界面,輸入客戶手機(jī)號碼,系統(tǒng)反顯客戶信息,“...
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【簡答題】簡述手機(jī)銀行與短信通業(yè)務(wù)的區(qū)別。

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【簡答題】簡述企業(yè)客戶辦理USBKEY密碼重置業(yè)務(wù)流程。

答案: 網(wǎng)銀操作員認(rèn)真核對客戶提供的申請材料、身份信息、證書載體和《企業(yè)客戶申請表》,核對無誤后,將USBKEY插入電腦,通過U...
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