多項(xiàng)選擇題

當(dāng)?shù)陜?nèi)發(fā)生人力無法抗拒之災(zāi)禍，如地震、洪水等情況時(shí)，服務(wù)員職能有（）

A.迅速有序地引導(dǎo)顧客到達(dá)安全的區(qū)域并盡力保護(hù)好顧客的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
B.如顧客或自身有需要應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門求助。
C.災(zāi)情緩解后主動(dòng)配合店長或主管進(jìn)行災(zāi)害善后或重建工作。
D.協(xié)助保安疏散顧客的同時(shí)向120求助。

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