多項選擇題

當網(wǎng)吧營業(yè)區(qū)域內發(fā)生蓄意打架鬧事的行為時,服務員職能有哪些()

A.情況緊急,保安來不及趕到時,可以對危及人身安全的行為進行制止和正當防衛(wèi)。
B.維護好周圍顧客的人身安全。
C.勸阻鬧事者結帳到遠離營業(yè)區(qū)域的地方自行妥善解決。
D.維護并注意營業(yè)區(qū)域內其他顧客的行為,防止趁亂偷、逃行為的發(fā)生。

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