單項選擇題（）是咨詢建議的前提，沒有足夠的信息，一切咨詢和建議只能是空談。

A.獲取信息
B.決策
C.協調溝通
D.平衡利益


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1.單項選擇題（）即根據信息的反饋來適當調整組織的行動，以協調關系。

A.反饋調節(jié)法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法

2.單項選擇題（）是一切禮儀的起點。

A.社會禮儀
B.組織禮儀
C.個人禮儀
D.公眾禮儀

3.單項選擇題（）也被譽為“公關之父”

A.愛德華-伯納斯
B.艾維-李
C.斯科特-卡特李普
D.阿倫-森特

4.單項選擇題（）是指組織在開展公共關系活動時，必須建立在組織良好行為和掌握事實的基礎之上。

A.科學性原則
B.實時性原則
C.真實性原則
D.例外性原則

5.單項選擇題（）是指公關活動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。

A.平等互惠原則
B.實時性原則
C.真實性原則
D.例外性原則