多項選擇題

下列關于郵件禮儀表述正確的是（）

A.郵件主題鮮明，標題具有概括性，標題要能夠反映郵件的內(nèi)容；標題不可為空白，也切忌使用含義不清的標題。
B.一封郵件盡可能只針對一個主題。
C.可適當用使用大寫字母或特殊字符（如“!”等）來突出標題，引起收件人注意，但應適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。
D.回復對方郵件時，可以根據(jù)回復內(nèi)容需要更改標題，避免出現(xiàn)一大串“答復：答復：……”。

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多項選擇題

下列對進入電梯禮儀表述正確的是（）

A.如果電梯門即將關閉，但還有人沒進來，應將開門按鈕按住，等后面的人進來。
B.操作按鍵是晚輩或下屬的工作，同電梯中輩分最低的人應承擔此項工作。
C.電梯位置。愈靠內(nèi)側(cè)，是愈尊貴的位置，因此讓長輩或上級先進電梯站在電梯內(nèi)側(cè)位置。

多項選擇題

下列關于辦公區(qū)域職場規(guī)范表述正確的是（）

A.禁止在辦公場所內(nèi)吸煙；禁止在茶水間之外的辦公場所內(nèi)吃零食和用餐。
B.衛(wèi)生：墻面清潔，無蚊蠅、蛛網(wǎng)等污跡；地面清潔，無塵土、煙頭、果皮、紙屑，無衛(wèi)生死角；垃圾桶及時清理，無垃圾外溢。
C.辦公設施：櫥柜，物品擺放合理并保持整潔，櫥柜門保持關閉；架子，物品擺放合理并保持整潔，書報及時更新；電子設備，擺放合理并保持整潔，數(shù)據(jù)線整齊。
D.裝飾：宣傳欄、業(yè)績看板、書畫作品等裝飾物布置合理美觀，內(nèi)容及時更新綠化植物整潔、美觀、生長情況良好，數(shù)量適宜。
E.指示標識：桌簽、崗位牌、辦公區(qū)域指示牌、公共指示牌、消防疏散路線指示牌等指示標識統(tǒng)一、規(guī)范、整潔。