單項(xiàng)選擇題

處理客戶投訴要站在客戶的立場(chǎng)上將心比心，其中“客戶投訴的問(wèn)題不論對(duì)與錯(cuò)，首先不爭(zhēng)執(zhí)、不定論、不評(píng)價(jià)、不批判”指的是其中的（）原則。

A.給尊重
B.多感謝
C.勤表?yè)P(yáng)
D.速處理

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